5. LIVRARE ȘI TRANSPORT

Ultima actualizare: 06 iulie 2026

5.1 Zona de livrare

FFP Origin Baits livrează pe teritoriul României. Comenzile pentru livrare în afara României nu sunt procesate în prezent prin site-ul www.ffporiginbaits.ro.

5.2 Modalități de livrare

Comenzile sunt procesate și expediate prin intermediulcserviciilor de curierat rapid parteneri FAN Courier. Alegerea curierului ne aparține și vizează cel mai bun raport
calitate-preț disponibil la momentul expedierii.

5.3 Termenul de livrare

•
Livrare standard: 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea și procesarea comenzii

•
Livrare în București: de obicei 1-2 zile lucrătoare

•
Zone rurale / localități izolate: pot apărea întârzieri
de 1-2 zile suplimentare, în funcție de curierul partener

Termenele de livrare sunt estimative și pot fi afectate de vârfuri de sezon, sărbători legale sau circumstanțe independente de voința noastră (condiții meteo, greve transportatori etc.). În astfel de cazuri, nu
poate fi angajată răspunderea FFP Origin Baits.

Comanda este procesată în ziua lucrătoare în care este plasată, dacă aceasta este înregistrată înainte de ora 14:00. Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend / sărbători legale vor fi procesate în prima zi
lucrătoare următoare.

5.4 Costul livrării

•
Livrare gratuită pentru comenzi cu valoarea produselor egală sau mai mare de 399 RON

•
Comenzi sub 399 RON: tarif livrare comunicat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii

Tarifele pot fi modificate fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.

5.5 Urmărirea comenzii (tracking)

La momentul expedierii comenzii, veți primi un email sau SMS cu numărul de AWB și link-ul de tracking prin care puteți urmări statusul livrării pe site-ul curierului. În cazul în care nu primiți aceste informații
în 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, vă rugăm să ne contactați la
ffporiginbaits@gmail.com

5.6 Recepția coletului

La primirea coletului, vă rugăm să:

•
Verificați integritatea ambalajului exterior înainte de a semna de primire

•
Dacă ambalajul este vizibil deteriorat, deschideți coletul în prezența curierului și verificați produsele

•
În cazul constatării unor deteriorări, refuzați coletul și contactați-ne imediat la ffporiginbaits@gmail.com

•
Semnând de primire fără obiecțiuni, confirmați că ați primit coletul în stare corespunzătoare

Orice reclamație legată de deteriorarea produselor în transport trebuie semnalată în termen de 48 de ore de la livrare.

5.7 Comenzi neridicate

Dacă un colet nu poate fi livrat din cauza absenței destinatarului sau a unor informații incorecte de contact/adresă, curierii
efectuează de regulă 1-3 tentative de livrare. Dacă coletul este returnat la FFP Origin Baits, vom contacta Cumpărătorul pentru a stabili o nouă expediere.
Costul celei de-a doua expedieri cade în sarcina Cumpărătorului.

5.8 Contact pentru probleme de livrare

Pentru orice întrebare sau problemă legată de livrare, ne puteți contacta la:

•
Email: ffporiginbaits@gmail.com

•
Telefon: 0734 437 011 (Luni-Vineri, orele
09:00-18:00)

BORN IN ROMANIA -Toate drepturile rezervate